Sobre el Cliente: Dimaplac
En un mercado donde la velocidad y la precisión son claves para los mueblistas y constructores, Dimaplac necesitaba dar un salto tecnológico. Al implementar invasWMS, la compañía pasó de una gestión manual a una operación logística digitalizada, logrando una trazabilidad del 100% y eliminando los quiebres de stock.
Dimaplac es un referente en la venta y distribución de materiales para la industria del mueble y la construcción. Con un catálogo extenso que incluye tableros de melamina, quincallería y servicios de dimensionado, su operación requiere una logística precisa para manejar miles de SKUs de diferentes dimensiones y rotación.
El Desafío: Antes de invasWMS
A pesar de su éxito comercial, la operación logística de Dimaplac enfrentaba los «dolores de crecimiento» típicos de una empresa en expansión:
- Descuadres de Inventario: Diferencias entre lo que decía el sistema ERP y lo que realmente había en la bodega.
- Dependencia del «Conocimiento Tribal»: La ubicación de los productos dependía de la memoria de los bodegueros más antiguos.
- Errores en el Picking: Entregas de códigos erróneos o cantidades inexactas, lo que generaba devoluciones y notas de crédito.
- Lentitud en la preparación: Tiempos excesivos buscando materiales específicos dentro del almacén.
«Necesitábamos dejar de buscar materiales y empezar a gestionar flujos. La operación manual ya no era sostenible para nuestro volumen de ventas.»
La Solución: Implementación de invasWMS
El equipo de postventa e implementación de invasWMS trabajó mano a mano con Dimaplac para digitalizar su bodega. La solución incluyó:
- Mapeo Digital de Bodega: Identificación de cada pasillo, rack y ubicación.
- Uso de Handhelds/Capturadores: Eliminación del papel en el proceso de picking y recepción.
- Estrategias de Almacenamiento: Configuración de reglas para productos de alta rotación (quincallería) vs. productos voluminosos (tableros).
- Integración: Conexión fluida con su sistema de ventas/ERP.
Los Resultados (El Impacto Real)
Tras la estabilización del proyecto, Dimaplac ha transformado sus números. Los hitos más destacados incluyen:
Beneficios cualitativos:
- Profesionalización del equipo: Los operarios ahora trabajan con tecnología de punta, reduciendo el estrés y aumentando la productividad.
- Mejor servicio al cliente: El cliente final recibe su pedido más rápido y sin errores, mejorando la fidelización.
«La implementación de invasWMS marcó un antes y un después en Dimaplac. Ahora tenemos la tranquilidad de saber exactamente qué tenemos y dónde está. El equipo de soporte ha sido un aliado estratégico en nuestra optimización continua.»
— Bernardo Robles Sub Gerente de Logística en Dimaplac.
La alianza entre Dimaplac e invasWMS demuestra que, con la tecnología adecuada, incluso los inventarios más complejos y voluminosos pueden gestionarse con precisión milimétrica. Dimaplac hoy no solo distribuye materiales; distribuye confianza y eficiencia.
